Trzeba tak robić, aby stosunki były zawsze niezwykle idealne. Jeżeli się zepsują to niestety, niemniej jednak ich naprawa będzie trudna. Lepiej aż tak nie ryzykować. Pożądane byłoby w porę reagować, jeśli widzimy, że klient z jakiegoś powodu nie jest zadowolony. Wtedy na pewno nie będziemy mieć kłopotów z klientami i z nami zostaną.