Z kim można zaplanować rozbudowę systemów teleinformatycznych w firmie, żeby zwiększyć skalę i powiedzmy efektywność obsługi klienta.

Najczęściej przedsiębiorstwa nie dostrzegają nawet możliwości rozbudowy informatycznej, czy właśnie teleinformatycznej i inżynier IT powinien obejrzeć i podpowiedzieć, co można zrobić.

Już podobno pojawiają się zdalni konsultanci, sztuczna inteligencja w rozmowach telefonicznych. Niedługo pewnie nie będzie się dało rozpoznać od prawdziwego człowieka. Już pojawiają się z tym duże trudności.

Audyt IT i tak się przydaje, a nie trzeba się od razu decydować przecież na pełne wdrożenie.